Retur & Ombytning

Hos CustomBike ønsker vi, at du er fuldt ud tilfreds med dit udstyr. Vi tilbyder 30 dages fuld returret på alle standardvarer, så længe de returneres i original stand og emballage.

Return Process

• 1.
  Udfyld returformular

  Start med at udfylde den returseddel, der fulgte med din pakke, eller download en ny fra din ordrebekræftelse.

• 2.
  Pak dine varer forsvarligt

  Sørg for at cykeldele eller beklædning er pakket sikkert ind i den originale emballage for at undgå skader under transporten.

• 3.
  Send pakken retur

  Benyt den vedlagte returlabel og aflever pakken i din nærmeste pakkeshop. Husk at gemme din kvittering for indlevering.

• 4.
  Modtag din tilbagebetaling

  Når vi har modtaget og godkendt din returvare, overfører vi pengene tilbage til dit benyttede betalingskort inden for 5-7 hverdage.